キャンセルポリシー

  • 株式会社エントリー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「osikatsu 」（以下「本サービス」といいます。）の利用にあたって、ユーザーが取引をキャンセルする場合のルールに関し、以下のとおり定めるものとします。なお、本サービス利用規約において定義した用語を本キャンセルポリシーで使用する場合には同利用規約内の定義に従うものとします。

  • 第１条 （契約成立前のキャンセル）

    　ユーザーは、契約が成立するまでの間は、いつでも当該取引をキャンセルすることができます。

    第２条 （交換取引のキャンセル）

    • 交換契約の成立後、ユーザーは、以下の各号のいずれかに該当する場合に限り、交換取引をキャンセルすることができます。

      • (1) 契約の成立後７日間以内に相手方が商品を発送しない場合

      • (2) 相手方が発送した商品が依頼の内容と異なる場合

      • (3) ユーザー相互においてキャンセルを合意した場合

    • 前項においてユーザーの一方のみが商品を発送している場合、発送済みの商品の取扱いについては、当事者間の協議により定めるものとし、当社は何らの責任を負わないものとします。

    第３条 （譲渡・買取取引のキャンセル）

    • 譲渡又は買取契約の成立後、ユーザーは、以下の各号のいずれかに該当する場合に限り、譲渡又は買取契約をキャンセルすることができます。

      • (1) 契約の成立後７日間以内に商品代金の入金を確認できない場合

      • (2) 入金確認後７日間以内に相手方が商品を発送しない場合

      • (3) 相手方が発送した商品が依頼の内容と異なる場合

      • (4) ユーザー相互においてキャンセルを合意した場合

    • 前項３号の場合、発送済みの商品の取扱いについては、当事者間の協議より定めるものとし、当社は何らの責任を負わないものとします。

    • 第１項に基づくキャンセルが行われた場合、当社は、キャンセルをしたユーザーに対して、商品代金及びサービス利用料を本サービス利用規約第13条規定の振込手続に準じる方法により返金します。

    第４条 （キャンセル後の紛争について）

    　キャンセルにかかわるユーザー間の紛争については、ユーザー間で解決するものとします。

    第５条 （免責）

    　本キャンセルポリシーに基づいて当社が行った行為により、ユーザーに何らかの損害が発生したとしても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。